Ir al contenido principal

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre el control de finanzas personales en cada etapa de tu experiencia con dravenothira

1 Antes de Comenzar

No necesitas experiencia previa. dravenothira está diseñado para personas que recién comienzan a organizar sus finanzas. Nuestras herramientas incluyen guías paso a paso y explicaciones sencillas de todos los conceptos financieros básicos. Muchos usuarios empiezan sin saber la diferencia entre gastos fijos y variables, y en pocas semanas ya manejan presupuestos completos.
Solicitamos únicamente tu nombre, correo electrónico y país de residencia para personalizar las funciones según tu moneda local. No pedimos información bancaria, números de cuenta ni datos financieros sensibles durante el registro. Tu privacidad está protegida con cifrado de nivel bancario y nunca compartimos información personal con terceros.
La mayoría de usuarios dedican entre 5-10 minutos diarios para registrar gastos e ingresos. Al principio puede tomar 15-20 minutos mientras te familiarizas con las categorías, pero una vez establecida la rutina, se vuelve muy rápido. Los fines de mes requieren unos 30 minutos adicionales para revisar el resumen mensual y ajustar el presupuesto siguiente.
Sí, dravenothira es compatible con euros y todos los bancos que operan en España. Puedes vincular cuentas de Santander, BBVA, CaixaBank, Bankia, Sabadell y más de 200 entidades financieras españolas. También soportamos cuentas en otras monedas si tienes finanzas internacionales, con conversión automática a euros para tus reportes principales.

2 Durante el Uso

Puedes crear categorías personalizadas desde el menú de configuración. Por ejemplo, si tienes gastos específicos como "Cuidado de mascotas" o "Formación profesional", simplemente añade una nueva categoría con el ícono y color que prefieras. También puedes subcategorizar: dentro de "Entretenimiento" crear "Streaming", "Cine" y "Deportes" para mayor detalle en tus análisis.
No te preocupes, es completamente normal al principio. Puedes añadir gastos retroactivamente seleccionando la fecha correcta. Revisa tu banco móvil o recibos para recordar las compras. dravenothira también puede enviarte recordatorios diarios personalizables a la hora que elijas. Muchos usuarios programan notificaciones después de cenar para revisar los gastos del día.
Cada gráfico incluye explicaciones emergentes al pasar el cursor. El gráfico circular muestra dónde va tu dinero por porcentajes, mientras que los gráficos de barras comparan meses anteriores. La línea de tendencia indica si gastas más o menos cada mes. Los colores rojos señalan categorías donde superaste el presupuesto, verdes indican ahorro exitoso, y amarillos alertan sobre proximidad a límites establecidos.
Sí, dravenothira permite cuentas compartidas donde varios usuarios pueden añadir gastos al mismo presupuesto. Cada persona mantiene su propio acceso y puede ver quién registró cada transacción. También puedes generar reportes específicos para gastos individuales versus gastos compartidos, muy útil para parejas que manejan tanto gastos conjuntos como personales.

3 Resultados y Continuidad

La mayoría de usuarios nota cambios significativos después del tercer mes de uso consistente. El primer mes sirve para entender tus patrones actuales de gasto. El segundo mes identificas áreas problemáticas y estableces límites realistas. Para el tercer mes, ya has desarrollado hábitos de seguimiento y puedes ver tendencias claras de mejora en tus categorías de gasto más importantes.
dravenothira permite exportar toda tu información en formatos CSV y Excel desde la sección de configuración. Incluye todas las transacciones, categorías personalizadas, presupuestos históricos y reportes generados. El proceso toma unos minutos y recibes los archivos por correo. Mantenemos tus datos disponibles durante 12 meses después de cancelar tu cuenta para facilitar transiciones.
Una vez que dravenothira reconoce tus patrones de uso estables, se activan funciones como proyecciones automáticas de gastos, alertas predictivas antes de superar presupuestos, y recomendaciones personalizadas de ahorro basadas en tu comportamiento específico. También accedes a comparativas anuales, planificación de objetivos a largo plazo y herramientas para simular cambios en tu estilo de vida.
Sí, dravenothira colabora con asesores financieros certificados para usuarios con situaciones más complejas como múltiples fuentes de ingresos, inversiones diversas o planificación de jubilación. Estas consultas se programan según disponibilidad y no incluyen asesoramiento de inversión específico, sino orientación sobre cómo estructurar mejor tu presupuesto dravenothira para reflejar tu situación particular.
Usuario revisando sus finanzas personales organizadas

¿No encuentras respuesta a tu pregunta?

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier duda específica sobre dravenothira

info@dravenothira.com
+34 965 450 521
A Coruña, España